第一千四百九十九章 馬老闆（第三更）[第2頁/共4頁]

就像眼下的這個事。

特彆是現在地網店，很多人在麵對這些東西地時候，起首就是嚇破了膽。

差評是每一個店家最不想看到的事,也是每一個店家最不想聽到的詞。

以是很多時候，他對周正實在挺佩服。

馬老闆實在都有那些深處的一些迴歸，然後很多時候話語當中的聯絡和情感當中的一些竄改，不必然有屬於本身的豪情朝向。

“瞧您說的。差評這個東西，對於很多網店，那的確都是毀滅性的打擊，比如說一些好的店鋪本來是處在上升期的，可就是因為網上的評價不好，緊跟著摔跟頭，如許的事情你應當早就有所耳聞了吧。”

從剛開端我們先肯定產品，然後體味客戶對我們產品的題目，剛開端的時候我們必然要和對方對話，必定對方的語氣同時不竭給出語氣必定詞，接下來我們要瞭解，我們要憐憫，我們要報歉。

也就在周正說完話以後。

眼看著馬老闆如此嘉獎本身，周正並冇有感覺本身很不美意義，或者說在情感的認知和觀點上的一些表現上，在設法的回饋和目標的層次當中，他會感覺本身有一種很難堪的一種打動，從設想當中去窺測屬於本身的態度，從形式當中去瞭解，去理性的闡發，能夠呈現的一些題目，都是在感情聯絡的一些前提上做出他的判定。

提及來馬老闆搞電商，那是摸著石頭過河呢，都有很多事情並冇有一個情感竄改一些回饋的一些題目，從層次上的一些理念，另有感情上的一些形式，都冇有體例做出相對應的一些闡發和前提上的一些認知。

但是所謂的情感承認和所謂的感情竄改,不必然能夠在設想的回饋裡，有類似一些形式化的建議。

當然到最後我們必然要報歉我們必然要代錶店鋪像我們的客戶樸拙的報歉除此以外我們要讓客戶，去解釋他們能夠麵對的一些題目，因為隻要我們在麵對一個題目的時候，我們才氣幫忙客戶去處理題目。”

不過我聽馬老闆的意義，是不是籌算和我合作呀？”

但是在厥後為甚麼很多人，店鋪能夠製止這些事情呢，那是因為在層次的印象和形式化地打算上，特彆地事情都有屬於本身地一些分類，在層次的熟諳和形式化的迴歸當中，設法當中的很多題目也能夠找到屬於本身的一些變動，很多時候，情感的竄改和豪情的熟諳，又相互停頓的一些承認。