第6章 客戶投訴[第1頁/共3頁]

“你是供電所的吧？有你如許辦事的嗎？我要讚揚你。”

溫小暖壓下起伏的心境，轉移重視力察看四周，四周滿滿鐺鐺,一米寬、三米長的灰色大理石櫃檯，櫃檯前麵工位、電腦、列印機，各種質料整整齊齊。

“甚麼網上國網？我這大年齡不會使手機，用這個手機也就是兒子孫子打視頻打電話時候用用，彆的就不曉得了。”老邁娘非常當真道。

“小暖，你就在那坐著吧！”

溫小暖看完，站也不是坐也不是，她一腔熱血要搶修為客戶送光亮，就算現在被髮配到停業廳，也想著做點事。

“不消扶我，我不消你扶我！”

“毛姐，這也太簡樸了，就是下載個APP，綁定用戶戶號，然後從上麵交電費。”

“寇姐好，我是新員工溫小暖，今後多向您學習。”

“是啊，大娘，年青人玩手機行，讓您兒子幫您繳費多便利啊！”溫小暖忙扶住老邁娘，笑意盈盈說道。

“我家俄然冇電了，問鄰居說能夠是冇電費了，我就過來這裡交一下電費。”

“您查詢餘額了嗎？”

“好的好的，今後冇費了，我就喊你。”

“大娘，您這網上國網在哪呢？”

溫小暖笑容滿麵，本來還等著老邁娘嘉獎她呢，哪知老邁娘憤恚地甩開她，都將溫小暖震懵了，僵在原地大腦一片空缺。

“毛姐，寇姐，你們那有甚麼需求我幫手的嗎？”

“簡樸？”毛小月不置可否笑了，也冇多說。

“如何查啊？我不曉得！”

溫小暖發覺到毛小月的不信賴，當下心中很不平氣，悄悄發誓必然要做出點模樣來。

“毛姐，我乾點甚麼好？”

“叨教這是供電所交電費的處所嗎？”

哪知大娘神采一白，指著溫小暖道：“你這小孩兒……”

毛小月見大娘已經失態，忙打圓場，“大娘，對不起，她是新來的，不懂事，您彆和她普通見地。”

“跑供電所這麼遠，路上還這麼多車，如果磕著碰到可如何辦？”

“麻雀雖小，五臟六腑齊備。”溫小暖小聲道，她在培訓時候大略體味過停業知識，曉得停業廳是對外辦理各種供電停業、收繳電費的視窗，在這裡有專業名詞叫做‘業擴報裝’。

“是，大娘，是交電費的處所，您快出去。”

她剛想說，手機語聲響了，是老邁孃兒子，老邁娘一接通，電話裡立即傳來中年人抱怨聲，

被分派到停業廳，臨時冇法打仗搶修送電的事情，溫小暖悄悄盤算主張先做好停業廳任務，等有成績再去找劉所講前提。