465.第465章 最大限度的滿足[第1頁/共4頁]
“是啊,現在的旅遊線路都是如許的,大師都在打代價戰,都比誰的代價低,如許纔會吸引主顧:“海珠停停止,扭頭看著我:“不進購物店,這麼低的代價,明顯是要虧蝕的……導遊拿不到背工,也提不起主動性……這公費項目,說是公費,發車後,導遊都會鼓勵三寸不爛之舌,讓旅客把錢都交上。”
海珠當真地看著我。
“一個報價1500元擺佈的旅遊線路,常常這第二次交費要達到400-500元,有的乃至還多,旅客如果不插手半途又附加的項目,那麼,全程旅遊完,就會發明本身等因而跟著旅遊團吃住並旅遊了大眾的景點以外,彆的都冇玩,過後就會有被騙被騙之感……
“這類時候,我們的營銷工具就應當對準這一批中高階的消耗群體,不要忽視輕視了主顧的消耗才氣和消耗層次,這個群體是很龐大的……我們做旅遊營銷的根基思路應當是:人無我有,人有我優,人優我廉!隻要如許,才氣打出我們本身的品牌,打出我們本身的上風,才氣讓我們在這條路上越走越遠,越飛越高……
我撲滅一顆煙,吸了兩口,說:“海珠,我問你,你感覺做買賣,最首要的一點事甚麼?”
“今晚和計調一起弄的幾條新旅遊線路,我再重新覈算一遍路程和報價。”海珠冇有昂首看我,眼睛還是盯著電腦螢幕。
海珠聽完,低頭深思了半晌,然後昂首看著我,眼神動了下。
我探頭看著海珠的電腦螢幕:“咦――這路程和報價,中間另有公費和進店項目?”
我說:“大要看起來,如果不隨大流,是要刻苦頭,但是,假定你當真闡發一下此中的得失,假定你要想做出本身的品牌和影響,就必必要獨樹一幟,短期內,你獲得了實際的好處,但是,你落空的是主顧對你的信賴,丟掉的是你的品牌,耐久來講,毀掉的是公司的生長遠景和將來……
“是的,我們公司一貫是很講究誠信的啊……”海珠說。
我看看牆上的鐘表,已經是深夜時分,又看看正聚精會神伏案事情的海珠,感覺有些心疼,走進書房,站在海珠身後,悄悄給海珠揉肩膀,邊說:“在做甚麼?”
“你們公司一向都是這麼做的?”我說。
海珠說:“那……你的意義是?”
“這第二次免費,等因而把本來大師一概劃一的旅客分紅了兩等,用錢來分彆紅了兩等,交錢的,導遊全程伴隨,不交錢的,半途扔在那邊晾著,這多少會讓冇交費的旅客內心感覺不舒暢,有被輕視之感……如許做,不管是交費的還是冇交費的,都會感覺觀光社有訛詐之嫌,人家是遵循你說的線路代價報名交費參團的,成果路上還要再收錢,如許,你這個旅遊公司的誠信就大打了扣頭。”