第70章 爭強急辯並不會讓彆人真正信服[第1頁/共3頁]
我曾在倫敦學到一個極有代價的經驗。有一天早晨,我插手一次宴會。宴席中,坐在他右邊的一名先生講了一個故事,並援引了一句話,意義是“謀事在人,成事在天”。?
◆ 爭辯的成果不但傷了和藹,常常使對方更加對峙其主張。?
而歐?哈裡現在是紐約懷德汽車公司的明星傾銷員。他是如何勝利的?這是他的說法:“如果我現在走進主顧的辦公室,而對方說:‘甚麼?懷德卡車?不好!你要送我我都不要,我要的是何賽的卡車。’我會說:‘老兄,何賽的貨品的確不錯,買他們的卡車絕錯不了,何賽的車是良好產品。”?
◆ 非論對方纔乾如何,都不成能靠辯論竄改他的設法。?
“是的,當然,”他答覆,“哈姆雷特第五幕第二場。但是敬愛的戴爾,我們是宴會上的客人,為甚麼要證明他錯了?那樣會使他喜好你嗎?為甚麼不給他留點麵子?他並冇問你的定見啊!他不需求你的定見,為甚麼要跟他抬杠?應當永久製止跟人家正麵牴觸。”?
“如果你老是抬杠、辯駁,或許偶爾能得勝,但那隻是浮泛的勝利,因為你永久得不到對方的好感。”?
“一小我即便口服,但內心並不平。”?
你能夠有理,但要想在爭辯中竄改彆人的主張,你統統都是徒勞。?
“如許他就無話可說了,冇有抬杠的餘地。如果他說何賽的車子最好,我說冇錯,他隻要住嘴了。他總不能在我同意他的觀點後,還說一下午的:何賽車子最好’。我們接著不再談何賽,而我就開端先容懷德的長處。”?
“當年如果聽到他那種話,我早就氣得臉一陣紅、一陣白了――我就會挑何賽的錯,而我越抉剔彆的車子不好,對方就越說它好。辯論越狠惡,對方就越喜好我合作敵手的產品。”?
他說那句話出白《聖經》,我曉得,他錯了。為了表示出優勝感,我很討嫌地改正他。他立即反唇相譏:“甚麼?出自莎士比亞?不成能,絕對不成能!那句話出白《聖經》。”他自傲確切如此!?
非論對方纔乾如何,都不成能靠辯論竄改他的設法。?
威爾遜總統任內的財務部長威廉?麥肯羅以多年政治生涯獲得的經曆,說了一句話:“靠辯論不成能使無知的人佩服。”?
定見不分歧的環境,詳細表示很多,但不過乎兩大類:一類是與己無關的環境,比如幾小我閒談,或人說拿破崙是英國人,這當然是一個較著的弊端,這時你能夠講究一點戰略,公開提示一下,他若仍然對峙,你可默不出聲,而不必大張旗鼓、針鋒相對地跟他爭辯,因為爭辯的成果他必輸無疑,何必在大庭廣眾之下讓他丟麵子呢?再說顛末人家提示,他必然心虛,歸去後查查書或問問彆人也不難處理,大可不必用爭辯的體例為他改正弊端。另一類則是與已有關的環境。這時候的不爭辯毫不是等閒放棄本身的定見。恰好相反,是通過各種體例、戰略讓對方主動放棄他的定見,從而按本身的定見辦,隻不過這“各種體例、戰略”決不包含爭辯的體例。因為爭辯的成果不但傷了和藹,常常使對方更加對峙其主張。我們的目標既然是讓他放棄,為甚麼要通過爭辯反而令其更加對峙呢?這方麪糊口、事情中有很多例子。?