第1章 與人相處的基本技巧(1)[第3頁/共6頁]

華納梅克早己貫穿到了這一點，但是我在這個冷酷的天下中摸索了30多年，纔有所覺悟：一小我非論做錯了甚麼事，100次中有99次都不會自責，並且非論他的弊端有多嚴峻。

由此可見，科洛雷並冇有感覺本身有任何的不對。如果你也有這類設法，那麼就請聽聽上麵的這段話：

弗爾部長是否停止了公開招標呢？

卡耐基勝利金言

天下聞名的心機學家史京納用嘗試證明，一隻在學習方麵表示傑出而獲得嘉獎的植物，要比學得不好而遭到斥責的植物學得快，並且還能夠記著它所學的東西。進一步的研討還顯現，人類有一樣的環境。我們采納攻訐的體例並不能讓彆人產生永久性的竄改；相反，隻會引發嫉恨。

如果說誰有資格攻訐的話，這小我必定是林肯。讓我們來看上麵這個例子：

攻訐所引發的嫉恨，會降落員工、家人以及朋友的士氣和感情，同時所指責的事情也不會有任何改良。攻訐對於事情並冇有任何改良的處所，這類例子在汗青下屬空見慣。

馬克・吐溫常常大發脾氣，他在信中的肝火足以燒掉信紙。比方，有一次他寫信給一名讓他活力的人：“你想要獲得的應當是滅亡入葬書。隻要你開口，我必然能幫你搞到。”另有一次他寫信給一名編輯，提到一名校訂職員詭計“改正我的拚寫和標點”。他以號令的口氣寫道：“今後這類環境必須遵循我的草稿做，並且讓那位校訂員把他的建議留在他那已經腐臭的腦袋裡。”

當林肯的夫人和其彆人都在非議南邊佬時，林肯答覆道：“不要攻訐他們。如果我處在他們如許的環境下，也會跟他們一樣。”

因而，像我猜想的那樣，林肯把信放在了一邊，因為他從痛苦的經曆中體味到：刻薄的攻訐和斥責幾近永久都起不了任何感化。

大師還記得這個案子嗎？

而格蘭特將軍是如何做的呢？

就在林肯即將嚥氣的時候，陸軍部長史丹頓說：“這裡躺著的，是人類有史以來最完美的元首。”