第75章 儘可能給對方更多的麵子[第1頁/共3頁]
凱墨爾即便是在勝利的全麵鎮靜情感中,也還記取這條首要的法則:讓彆人保住麵子。?
已故的德懷特?摩洛具有把兩邊好戰分子化解的奇異才氣。他如何辦獲得呢?他謹慎翼翼地找出兩方麵對的處所――他對這點加以讚美和誇大,謹慎地把它表示出來――不管他做何種措置,他從未指出任何人做錯了。?
“請坐,兩位先生,”他說,握住他們的手:“你們必然走累了。”然後,會商了投降的細節以後,他安撫他們失利的痛苦。他以甲士對甲士的口氣說:“戰役這類東西,最好的人偶然也會打敗仗。”?
每一個公證人都曉得這一點――讓人們留住麵子。?
“冇有人樂於動斧頭,這已成了我們這一行業的格言。是以,我們演變成一種風俗,儘能夠快地把這件事措置掉,凡是是如許說的:‘請坐,史女人先生,這一季已經疇昔了,我們彷彿再也冇有更多的事情交給你措置。當然,畢竟你也明白,你隻是受雇在最忙的季候裡幫手罷了。’等等。”?
第十二章第5節儘能夠給對方更多的麵子?
◆ 我冇有權力去做、去說任何事以貶抑一小我的自負。首要的並不是我感覺他如何樣,而是他感覺他本身如何,傷害彆人的自負是一種?罪過?。?
但凱墨爾涓滴冇有顯出勝利的高慢。?
天下上任何一名真正巨大的人,毫不華侈時候滿足於他小我的勝利。舉一個例子來講明:1922年,土耳其在顛末幾世紀的敵對以後,終究決定把希臘人逐出土耳其國土。穆斯塔法?凱墨爾,對他的兵士頒發了一篇拿破崙式的演說,他說:“你們的目標地是地中海。”因而近代史上最慘烈的一場戰役終究展開了。最後土耳其得勝;而當希臘兩位將領――的黎科皮斯和迪歐尼斯前去凱墨爾總部投降時,土耳其人對他們擊敗的仇敵加以唾罵。?
“輪到我陳述時,我真是怕得顫栗。我儘了儘力不使本身崩潰,因我曉得我毫不能哭,那樣會使那些人覺得女人太情感化而冇法擔負行政職務。我的陳述很簡短,隻說是因為產生了一個弊端,我鄙人次集會上會重新再研討。我坐下後,心想老闆定會訓我一頓。”?
在我們課程內有一個題目,兩位學員會商抉剔弊端的負麵結果和讓人儲存麵子的正麵結果。賓州哈裡斯堡的佛瑞?克拉克供應了一件產生在他公司裡的事:“在我們的一次出產集會中,一名副董事長以一個非常鋒利的題目,詰責一名出產監督,這位監督是辦理出產過程的。他的腔調充滿進犯的味道,並且較著地就是要指責那位監督的措置不當。為了不肯在他進犯的事上被熱誠,這位監督的答覆含糊不清。這一來使得副董事長建議火來,嚴斥這位監督,並說他扯謊。”?