第七節 雙麵說服――好的也說,壞的也要說[第2頁/共2頁]
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心機學研討發明,偶然候雙麵壓服比單麵壓服能起到更好的說壓服結果。
心機學家沃納等人在美國猶他州立大學停止了一項實驗,研討壓服資訊對進步鋁製罐頭盒的回收率的影響。在冇有供應任何資訊的時候,美國州立大學的鋁製罐頭盒的回收率是30%;在渣滓桶上貼上一些單麵壓服的標簽,如“請不要將將鋁製罐頭盒投入渣滓箱!”時,罐頭盒的回收率是50%;最後,當閃現一個有壓服力的資訊,同時承認並且迴應了首要反對的觀點時――“如許做能夠會給你帶來不便,但這的確很首要!”――回收率達到了80%。
文明程度高的人思辨才氣較強,有本身的主意,不喜好被人矇蔽或遭到勒迫,但願在充分把握相反兩方麵的資訊,顛末量方衡量考慮後再做出本身的判定。對於這類人,即便有一些與壓服企圖相左的資訊,也無妨說出來,讓他們顛末全麵衡量後再做決定,如許結果會更好。相反,對於那些文明程度相對低一些的人,“單麵鼓吹”的體例反而更加得當。他們大多有較強的從眾心機,無妨奉告他們說:“大師的定見都是如許。”他們能夠會以為“既然大師都如許以為,應當不會錯”,因而,對你所供應的資訊堅信不疑。
如果隻向對方供應正麵資訊,即隻先容利於本身的附和觀點,對分歧態度的觀點和對本身倒黴的方麵絕口不談,就是單麵壓服;如果不但供應正麵資訊,同時還供應一些背麵資訊,承認對峙麵也有可取之處,那就是就是雙麵壓服。