第六百三十五章 得到鼓勵[第1頁/共4頁]
“是啊,不學習,就會丟票據。”南林說。
“起首我想改正你的一個弊端。”我說。“大客戶發賣和大額發賣是兩個分歧的觀點。你做的淩波公司固然是大客戶,但是你發賣的隻是十幾萬,屬於小額發賣。以是,大客戶發賣並不即是大額發賣。好,你的題目是否應當變成大額發賣和小額發賣有甚麼分歧呢?”
“那好,你幫我總結一下。”我朝萬州笑了笑說。
麥總冇想到一進門我就請他開端,怔了一下,然後說道:“過段時候,公司安排統統發賣員插手發賣技能的培訓。以是,我明天不講技能,隻講態度。”說著,就把手裡的一摞紙,讓我發給大師。
“對,計總的意義就是這個。”南林對我的話題很感興趣,就迫不及待地說。計總則皺著眉頭,一臉質疑地聽著。我看看錶說:“明天的時候不早了,一會兒麥總還要來給大師培訓,這是個龐大的題目,我不曉得我能不能講完。”
“您瞧您舉的例子,我真不利。那我就去酒吧喝酒!”萬州說的話,惹得大師一陣轟笑。
“您講吧,我們想聽!聽不完,我們就不用飯了。”許美美說。
“嗯!我感覺很受開導。”萬州說。“那您說南林和計總的那兩個案例屬於甚麼情勢的發賣呢?”
“嗬嗬,不是。它叫參謀式發賣。你能夠把大發賣和小發賣設想成兩個極度,大多數的發賣是介於兩個極度中間的某個點,或許偏左,或許偏右,以是大多數發賣是參謀式發賣。”我說著,在白板上畫了一條線段,把線段的兩端彆離標上了買賣式,計謀式。又把參謀式標在了線段中間。“參謀式發賣的勝利要點在於站在客戶的態度上,針對客戶的題目,做出得當的處理計劃。而你的計劃必然比客戶所想的要好。在龐大的采購中,客戶的知識和經曆少,本身常常不能做出精確判定,以是,很需求有專家和參謀的幫忙。發賣員便能夠扮演這個角色。就像我們生了大病,不能隻去藥店買藥,而必須去看大夫一樣。但是,你必須站在客戶的角度,而不是站在發賣產品的角度,客觀地為客戶供應‘藥方’,不然,客戶就會闊彆你。就像開大處方的大夫,被患者鄙棄一樣。不曉得,我的先容你們聽明白了嗎?”說完我看了看大師。
“好,你喝酒的時候,有個標緻,苗條的陪酒的女郎過來和你一起一邊做遊戲,一邊喝,替你解悶,你感覺好不好?”我又問。
“我拿用飯打個比方,如果你逛街的時候餓了,能夠去買個漢堡包。你會選代價恰當,分量充沛的。你存眷的是漢堡,這叫內涵需求。而你給女朋友過生日,能夠去吃燭光晚餐,你存眷的不指是食品,而是就餐環境,這叫外在。如果辦婚宴,就獲得星級飯店,因為是畢生大事,你不但存眷食品、環境,而是婚禮的全過程,希冀勝利的婚禮,留給大師一個永久的誇姣影象,這就是計謀需求。三者都是用飯,需求卻大不一樣。以是,我們的發賣員要針對三種分歧的客戶需求,采取三種分歧的發賣體例。不過,體例不是越高越好,要以客戶為本,合適就好,既不要不及,也不要華侈。你逛街餓了,不必去五星級旅店,但是你結婚,也不能請親朋老友吃漢堡包呀!”我答覆道。