第三節 承諾一致性――說出來的話，潑出去的水[第1頁/共3頁]

在一個風雨交集的夜晚，一對老佳耦來到了一家旅店投宿，歡迎他們的年青辦事生說：“很抱愧，因為明天客人比較多，統統的客房都滿了。”聽完辦事生的話，老先生無法地說：“我們是從外埠來來這裡旅遊的旅客，人生地不熟，現在內裡還下著大雨，真不曉得該如何辦纔好！”

第三組為強暗裡承諾組，要求被試將本身的觀點寫在一張紙上，這張紙不需求署名，也不會被收走，但必須得讓彆人看到。

所謂“一諾令媛”，就是承諾過彆人的事情必然要做到。如同“說出來的話，潑出去的水”一樣收不返來，承諾令人更明白、自發地認識到本身的態度，特彆是當一小我公開承諾、公開表白小我的態度，並且此後的行動也在承諾範圍之下停止。這就是心機學上的承諾分歧性道理。很多心機學家通過嘗試證瞭然這一道理的存在。心機學家多伊奇和傑勒德通的嘗試是如許停止的。

固然，人們有一種激烈的偏向，即喜好誠篤取信的人，而討厭那些油腔滑調、朝三暮四或者是表裡不1、出爾反爾的人。是以，曉得承諾的分量，並保持承諾分歧性，應言必信，行必果。

之以是會呈現這類環境，是因為一旦我們做出了一個決定，或挑選了一種態度，就會有發自內心以及來自內部的壓力來迫使我們保持分歧。在這類壓力下，我們老是但願以實際施動來證明我們的承諾具有分歧性。

信誠則“立”，辦事生的樸拙，博得了老先生的賞識，而老先生也用本身的貌似實際的“承諾”來回報了辦事生。一個“一諾令媛”的人，必定會遭到人們的尊敬和愛好。

第二組為弱暗裡承諾組，要求被試將本身的觀點寫在一塊把戲板上。這塊把戲板是一種兒童玩具，在石板上覆蓋一張玻璃紙後能夠寫字、繪畫，但揭掉玻璃紙後，書畫會消逝，不會留下任何陳跡。

第一個小組為無承諾組，即在心機清楚，但不需求把本身的觀點作公開的或暗裡的申明。

成果發明：那些事前未曾公佈本身觀點的被試有更多的從眾率，即竄改了本身的觀點；弱承諾組的被試從眾的環境比無承諾組要低，即有較多人儲存本身的觀點；強暗裡承諾組與公開承諾組的從眾率大大減少，公開承諾組的從中率最低。

前人的承諾與取信令我們打動、感慨、自愧不如。這個故過厥後演變成一個成語“信如序幕”，就是說為人做事要取信，就像序幕一樣。